Ja natürlich. Gehen Sie hierzu auf den Reiter „Profil“ und dort auf „Kundenservice“. In der oberen rechten Ecke befindet sich ein Chat-Symbol. Klicken Sie darauf, um mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Unsere App ist im App Store und bei Google Play verfügbar. Geben Sie einfach „Nutridome – Kosmetikshop“ in das Suchfeld ein und Sie finden unser unverwechselbares Logo in den Ergebnissen. Sie können auch unsere Website nutridome.pl besuchen. Sobald Sie die Website aufrufen, sehen Sie in der Fußzeile Informationen zur Anwendung und Symbole für den bereits erwähnten App Store und Google Play. Die Installation der Anwendung dauert buchstäblich nur wenige Sekunden!

Hell! Bei In-App-Käufen können Sie einen Rabattcode verwenden. Alles, was Sie beim Abschließen Ihrer Bestellung tun müssen, ist, Ihren Betrag an der entsprechenden Stelle direkt unter der Liste Ihrer bestellten Produkte einzugeben.

Ja. Um Ihre Bestellhistorie zu verfolgen, melden Sie sich bitte an. Wählen Sie dann auf der Registerkarte „Profil“ die Option „Bestellverlauf“ aus. Diese Registerkarte enthält alle Bestellungen, die von Ihrem Konto aus aufgegeben wurden.

Geben Sie einfach den Begriff „Nutridome – Kosmetikshop“ in das Suchfeld des App Stores oder der Google Play-Anwendung ein. Unser unverwechselbares Logo wird in den Ergebnissen erscheinen. Klicken Sie und betreten Sie die mobile Welt ausgewählter Kosmetik.

Sollte sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden versuchen, alles zu erklären.

Selbstverständlich versenden wir auch Pakete ins Ausland.

Derzeit besteht diese Möglichkeit noch nicht, wir arbeiten jedoch an einer entsprechenden Einrichtung.

Dies ist aktuell leider nicht möglich.

Wenn Sie die Lieferadresse ändern möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice – wir prüfen, in welchem ​​Stadium sich Ihre Bestellung befindet und bestätigen Ihnen die Möglichkeit einer Änderung.

In den meisten Fällen rufen die Kuriere die Paketempfänger an, wir können dies jedoch nicht garantieren – der Kurier ist hierzu nicht verpflichtet.

Die Lieferung erfolgt durch ein Kurierunternehmen. Je nach gewählter Versandart kann die Bestellung von einem Kurier zugestellt werden oder Sie können das Paket in den Paketschließfächern von InPost oder den Abholstellen von DPD, DHL und Orlen Paczka abholen.

Ihre Sendungsnummer finden Sie in der Nachricht, die den Versand Ihrer Bestellung bestätigt. Mit diesem Code können Sie den Liefervorgang verfolgen.

Um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der Telefonnummer +48 22 266 10 01. Sie können auch eine E-Mail an kontakt@nutridome.pl senden.

Wenn Sie die Zahlung per Nachnahme wählen, können Sie Ihre Sendung an einem Paketautomaten mit Terminal per Karte bezahlen. Bei Paketautomaten ohne Terminal erfolgt die Bezahlung online über PayByLink. Dabei handelt es sich um eine schnelle und sichere Banküberweisung, mit der Sie eine in einem Paketfach hinterlegte Sendung elektronisch bezahlen können. Sobald die Zahlung verarbeitet wurde, sendet Ihnen InPost einen Empfangscode per SMS.

Die Zahlung wird am nächsten Werktag verbucht.

Überweisungsdetails: PL63114010100000463959001001 / Swiftcode BREXPLPWMBK. Abriga sp. z o. o., ul. Staromiejska 8/12, 26-600 Radom. Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihrer Zahlung Ihre Bestellnummer an.

Bei Nutridome können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode wählen. Sie können Ihre Einkäufe per Karte, BLIK, Überweisung, PayPal oder Google Pay bezahlen. Auch die Zahlung per Nachnahme oder per PayPo mit bis zu 30 Tagen Zahlungsaufschub ist möglich. Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie hier: https://nutridome.pl/formy-platnosci

Innerhalb von 15 bis 30 Minuten nach dem Versuch, eine Bestellung aufzugeben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, der Sie zur Zahlung weiterleitet. Alternativ können Sie uns auch über unsere Hotline kontaktieren. Wir helfen Ihnen, Ihre Bestellung abzuschließen.

Für die Bezahlung Ihrer Bestellung haben Sie bis zu 7 Tage Zeit. Sollte innerhalb einer Woche kein Zahlungseingang erfolgen, wird die Bestellung storniert.

Kurierdienste akzeptieren sowohl Kartenzahlungen als auch Barzahlungen.

Kontaktieren Sie unser Kundenservicebüro (Tel. +48 22 266 10 01 oder kontakt@nutridome.pl). Wir prüfen den Status Ihrer Bestellung und bestätigen Ihnen, ob diese storniert werden kann.

Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice (Tel. +48 22 266 10 01 oder kontakt@nutridome.pl). Wir prüfen, in welchem ​​Stadium sich Ihre Bestellung befindet und bestätigen Ihnen die Möglichkeit einer Änderung.

Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Ab dem Kaufzeitpunkt haben wir hierfür 24 Stunden Zeit. Sollte die E-Mail nach dieser Zeit nicht angekommen sein und sich nicht in Ihrem Spam-Ordner befinden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Tel. +48 22 266 10 01 oder kontakt@nutridome.pl).

Es ist nichts passiert. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wir prüfen den Status Ihrer Bestellung und bestätigen Ihnen die Möglichkeit einer Adressänderung.

Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Alle für Sie interessanten Informationen finden Sie im Reiter „Bestellverlauf“. Bleiben wir in Kontakt. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie den Kundenservice (Tel. +48 22 266 10 01 oder kontakt@nutridome.pl).

Sie können im letzten Schritt Ihrer Bestellung, in der Zusammenfassung vor der Zahlung, einen Rabattcode hinzufügen. Einfach den Code in das entsprechende Feld eingeben und bestätigen und schon wird der Rabattwert automatisch vom Gesamtbestellbetrag abgezogen.

Sollte der Rabattcode nicht funktionieren, prüfen Sie, ob Sie alle notwendigen Kriterien zum Erhalt des Rabatts erfüllen, wie etwa den Mindestbestellwert und ob dieser nicht exklusiv im Zusammenhang mit anderen Werbeaktionen steht. Achten Sie außerdem auf die richtige Eingabe des Codes und achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung sowie unnötige Leerzeichen.

Sollte der Rabatt trotz allem nicht greifen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Aktionen sind nicht kumulierbar.

Innerhalb von 15–30 Minuten erhalten Sie per E-Mail einen Link, über den Sie Ihre Zahlung abschließen können.

Pro Einkauf können Sie maximal 10 Stück des gleichen Produktes bestellen. Nutridome betreibt keinen Großhandelsverkauf.

Den Einkauf können Sie bequem auf unserer Website oder in der mobilen Anwendung tätigen. Wenn Sie möchten, können Sie uns auch telefonisch kontaktieren oder Ihre Bestellung per E-Mail aufgeben.

Auf jeder Produktseite besteht die Möglichkeit, eine Erinnerung an die erneute Verfügbarkeit einzustellen. Bitte klicken Sie auf „Erinnern Sie mich, wenn es wieder verfügbar ist“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.

Die Rechnung wird nach Erhalt des Pakets vom Kurier oder der Abholstelle an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Bitte überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde und das von Ihnen erstellte Passwort alle Anforderungen erfüllt. Das Passwort sollte mindestens 8 Zeichen enthalten. Wenn Sie immer noch kein Konto erstellen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Tel. +48 22 266 10 01 oder kontakt@nutridome.pl).

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und den Ordner „Andere“. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Das musst du nicht. Klicken Sie dazu einfach bei Ihrer Bestellung auf „Als Gast bestellen“.

Bitte wenden Sie sich an die Store-Hotline: Tel. +48 22 266 10 01. Unser Berater erklärt Ihnen gerne alles.

Als Login dient die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Es gibt keine Möglichkeit, daran zurückzurufen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Registerkarte „Anmelden“ auf den Link „Ich habe mein Passwort vergessen“. Bitte geben Sie die Adresse an, mit der Sie Ihr Konto bei uns erstellt haben, um eine E-Mail mit einem Link zum Ändern Ihres Passworts zu erhalten. Wenn Sie sich weiterhin nicht bei Ihrem Konto anmelden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Klicken Sie auf der Registerkarte „Anmelden“ auf den Link „Ich habe mein Passwort vergessen“. Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos verwendet haben. Wir senden eine Nachricht mit einem Link zum Ändern Ihres Passworts an diese Adresse. Wenn das Problem hierdurch nicht behoben wird, würden wir es begrüßen, wenn Sie sich an uns wenden.

Geben Sie Details zu Ihren Versandrichtlinien, Artikelrückgaben oder Ihrem Kundenservice bekannt.

Geben Sie Details zu Ihren Versandrichtlinien, Artikelrückgaben oder Ihrem Kundenservice bekannt.

Nichts könnte einfacher sein. Sie müssen lediglich das Anmeldeformular korrekt ausfüllen. Bitte denken Sie daran, dass die von Ihnen angegebenen Daten korrekt sein sollten.

Nein, die Teilnahme am Nutridome Affiliate-Programm ist kostenlos und völlig freiwillig.

Sie erhalten eine Provision, wenn ein von Ihnen geworbener User seine Bestellung per Vorkasse bezahlt. Bei Verkäufen per Nachnahme geschieht dies, wenn wir das Produkt an den Benutzer versenden. Die Provisionen zahlen wir nachträglich aus, also nachdem ein Kauf getätigt wurde. Die Entscheidung über die Gewährung von Mitteln erfolgt auf Grundlage einer ordnungsgemäß ausgestellten Rechnung oder einer uns zugesandten Mehrwertsteuerrechnung (an die E-Mail-Adresse: affiliate@nutridome.co). Wir zahlen zum im vorgenannten Dokument angegebenen Termin. Bedenken Sie jedoch, dass das Datum nicht kürzer als 14 Tage sein sollte. Die Provision zahlen wir auf das im Dokument angegebene Bankkonto aus. Die Mindestverdienstgrenze für die Provisionszahlung beträgt 200 PLN.

Ja, der Ihnen zugewiesene Link ist ein einmaliger Code, der nur Ihnen gehört. Mit seiner Hilfe können Sie Produkte bewerben, die im Nutridome-Partnerprogramm enthalten sind.

Ja, Sie können am Programm teilnehmen, unabhängig davon, wo Sie sich befinden.

Nutridome Affiliate ist ein Partnerprogramm für Kunden des Nutridome-Shops. Weitere Informationen finden Sie unter https://nutridome.co/affiliate/

Nutridome Benefit ist ein Service, der sich an Geschäftsinhaber, Personalmitarbeiter und Personen richtet, die in einem Unternehmen für den Kauf oder die Auswahl von Sozialleistungen verantwortlich sind. Das Angebot beinhaltet die Vorbereitung von Geschenken für Mitarbeiter, Partner oder Auftragnehmer. Sie sparen damit nicht nur Geld, sondern auch wertvolle Zeit. Wir erstellen ein individuelles Angebot, das auf die Bedürfnisse und das Budget des Unternehmens zugeschnitten ist.

Die Zusammenarbeit ist zeitlich nicht begrenzt. Wenn Sie sich für den Nutridome Benefit Service entscheiden, stellen wir für Sie individuelle Geschenksets für jeden Anlass zusammen – vom spontanen Mitarbeiter-Anerkennungsgeschenk bis hin zu Jubiläen, Weihnachtsgeschenken und allen anderen Feierlichkeiten, die Ihnen wichtig sind. Sie müssen diese Funktion nicht regelmäßig verwenden.

Wir werden versuchen, das Angebot durch die Auswahl einzigartiger Produkte optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Senden Sie uns hierzu bitte die neuen, unbenutzten Produkte an unsere Adresse:

Nutridome
str. Gas-8
26-600 Radom

Im Falle einer Reklamation wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter: +48 22 266 10 01. Sie können auch eine E-Mail senden an: zwroty@nutridome.pl

Die Lieferzeit beträgt bei uns maximal 14 Tage. Wir werden versuchen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.

Sollte Ihre Sendung während des Transports beschädigt worden sein, verfassen Sie unbedingt im Beisein des Kuriers ein Schadensprotokoll. Sie bildet die Grundlage für die Prüfung der Reklamation durch unseren Online-Shop. Sie können dann eine Reklamation einreichen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden und innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung einen Ersatz der Produkte verlangen.

Alles was wir brauchen ist ein Retourenformular. Sie können einen Kaufbeleg beifügen, dies ist jedoch nicht erforderlich.

Das Beschwerdeformular ist auf der Website unter folgendem Link verfügbar: https://static.nutridome.pl/pdf/formularz-zwrotu.pdf

Beschwerden werden schriftlich an die E-Mail-Adresse zwroty@nutridome.pl entgegengenommen. Bitte geben Sie bei einer Reklamation Ihre Bestellnummer bzw. Informationen an, die Ihre Identifizierung ermöglichen.

Sie erhalten SMS-Nachrichten, weil Sie bei Ihrer Bestellung der Kontaktaufnahme durch uns zugestimmt haben. Haben Sie diese Option versehentlich ausgewählt? Kein Problem, Sie können diese Funktion jederzeit deaktivieren.

Klicken Sie auf den untenstehenden Link, geben Sie Ihre Telefonnummer ein und bestätigen Sie Ihren Rücktritt: https://nutridome.pl/rezygnacja-sms Sie können sich zu diesem Zweck auch an den Kundendienst wenden.

Teilen Sie uns mit, ob Sie den Empfang von Textnachrichten abbestellen möchten. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an: kontakt@nutridome.pl. Noch schnellere Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie diesen Link verwenden: https://nutridome.pl/rezygnacja-sms

Leider ist bei einem Widerruf nur die Rückgabe unbeschädigter Ware möglich.

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, denken Sie daran, dass die Versandkosten vom Absender – der Person, die das Paket versendet – getragen werden.

Sie können Ihre Einkäufe innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Sendung zurückgeben.

Sie können das zurückgesendete Produkt über ein Kurierunternehmen, Poczta Polska oder InPost-Paketstationen versenden.

Um eine Rücksendung zu melden, wenden Sie sich einfach an den Kundendienst unter der Nummer +48 22 266 10 01. Sie können auch eine E-Mail an kontakt@nutridome.pl senden.

Sie können gekaufte Waren zurückgeben, jedoch nur, wenn das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Senden Sie das Produkt an diese Adresse zurück: Nutridome ul. ul. Gazowa 8 26-600 Radom

Obwohl wir bestrebt sind, alle Ihre Anforderungen zu erfüllen, ist diese Funktion derzeit nicht verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, die Post oder ein Kurierunternehmen zu nutzen.

Eine Rückerstattung per Nachnahme ist derzeit leider nicht möglich.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Sie können das zurückgesendete Produkt über ein Kurierunternehmen, Poczta Polska oder InPost-Paketstationen versenden.

Um eine Rücksendung zu melden, wenden Sie sich einfach an den Kundendienst unter der Nummer +48 22 266 10 01. Sie können auch eine E-Mail an kontakt@nutridome.pl senden.

Sie können gekaufte Waren zurückgeben, jedoch nur, wenn das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Senden Sie das Produkt an diese Adresse zurück: Nutridome ul. ul. Gazowa 8 26-600 Radom

Obwohl wir bestrebt sind, alle Ihre Anforderungen zu erfüllen, ist diese Funktion derzeit nicht verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, die Post oder ein Kurierunternehmen zu nutzen.

Eine Rückerstattung per Nachnahme ist derzeit leider nicht möglich.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.